Non, il n’est pas possible de prolonger la durée d’un swik, quelle que soit votre offre.

Lorsque votre client réalise son dépôt de caution, nous vérifions la date d’expiration de la carte bancaire utilisée. Si la période de sécurisation du swik est prolongée, nous prenons le risque de ne pas pouvoir réaliser de demande d’encaissement à cause d’une carte bancaire expirée.

Pour rappel, la date d'expiration affichée sur votre tableau de bord correspond au jour où la caution sera expirée. Nous vous invitons donc à encaisser votre caution à la veille de cette date si cela est nécessaire.

Si une prestation doit être prolongée, nous vous invitons à envoyer une nouvelle demande de swik.