Depuis que vous utilisez Swikly, il est probable que certaines questions soient souvent revenues de la part de vos clients. Voici quelques réponses aux questions les plus fréquemment posées :

• Est-ce un site sécurisé ?
  • Bien sûr ! Swikly est une solution en ligne parfaitement sécurisée. Votre empreinte de carte bancaire n'est jamais stockée sur nos systèmes informatiques. Elle est uniquement stockée chez notre prestataire de services de paiement Mangopay, filiale du Crédit Mutuel Arkéa, qui respecte les derniers standards de sécurité.

• Le montant de la caution est-il débité ou bloqué sur mon compte ?
  • Non, en déposant votre caution en ligne avec Swikly, le montant n’est ni débité ni bloqué sur votre compte bancaire. A la fin de votre location/prestation, votre caution expire automatiquement.

• Quand est-ce que la caution est libérée ?
  • Si tout s’est bien passé durant votre location/prestation, la caution expire automatiquement quelques jours après votre départ. Lorsque votre caution aura expiré, vous recevrez un email pour vous le confirmer.